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WIDERRUFSRECHT

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CANCELLATION RIGHT

>> Wenn Du als Verbraucher online bei mir Artikel kaufst, also als natürliche (private) Person und nicht mit dem Hintergrund einer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit, hast Du nach gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Widerruf (Fernabsatzrecht, §312b bis §312d BGB).

>> If you buy articles online from me as a consumer, means as a natural (private) person and not with the background of a commercial or independent activity, you have the right of revocation (Distance Selling Act, §312b to §312d German Civil Code).

Welchen Inhalt die gesetzlichen Bestimmungen und Regelungen haben, wann diese gelten und auch, welche Folgen Dein Widerruf hat, erkläre ich Dir in dieser Widerrufsbelehrung.

What the content of these legal regulations is, when these apply and also, which consequences your revocation has, I explain to you in this cancellation policy.

Widerrufsbelehrung

Cancellation Policy

>> Sobald Du Artikel online käuflich bei mir erwirbst, schließt Du einen Kaufvertrag mit mir ab. Sobald der Artikel bei Dir ankommt, kannst Du auch ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen und aus dem Kaufvertrag mit mir zurückzutreten.
Artikel gelten als zugestellt, sobald die Lieferung durch ein Versandunternehmen an Dich oder einen Dritten (z.B. Familienmitglied, Bekannter, Nachbar, ...) übergeben wurde.

Dein Widerrufsrecht machst Du geltend, indem Du mir schriftlich (per E-Mail oder postalisch) oder telefonisch Deinen Entschluss mitteilst. Das kann komplett formlos passieren, es gibt dafür keine gesetzliche Vorgabe. Wichtig ist nur, dass Du mir innerhalb der 14-tägigen Frist Deinen Widerrufswunsch anzeigst.

>> When you purchase items online from me, you conclude a purchase agreement with me. As soon as the article gets delivered to you, you can make use of your right of withdrawal within 14 days without stating any reasons and withdraw from the purchase contract with me.
Items are considered delivered as soon as the shipping company hands over the shipment to you or a third party (such as a family member, acquaintance, neighbor, ...).

You exercise your right of revocation by informing me in writing (by e-mail or by post) or by telephone of your decision. This can happen completely informal, there is no legal requirement. It is only important that you indicate your revocation request within the 14-day period to me.

So kannst Du mich erreichen:

Benjamin Zicke
Paradiesweg 31d
37308 Heilbad Heiligenstadt
Deutschland

+49 (0) 1573 / 21 24 797
mail@BenjaminZicke.de

You can reach me as followed:

Benjamin Zicke
Paradiesweg 31d
37308 Heilbad Heiligenstadt
Germany

+49 (0) 1573 / 21 24 797
mail@BenjaminZicke.de

Folgen Deines Widerrufs

Consequences of your revocation

>> Sobald Du den Kaufvertrag mit mir widerrufst, bin ich gesetzlich dazu verpflichtet, Dir den vollen Kaufbetrag inklusive aller angefallenen Lieferkosten unverzüglich zu erstatten, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Deines Widerrufs.
Die Rückzahlung tätige ich über den gleichen Weg, über welchen Deine Zahlung bei mir einging, außer Du wünscht bei Deinem Widerruf ausdrücklich einen anderen Weg der Erstattung. Eventuell anfallende Transaktionskosten übernehme ich.

Ich kann die Rückzahlung des Kaufbetrags so lange verzögern, bis ich die von Dir gekauften Artikel zurück erhalte oder Du mir einen Nachweis erbringst, dass Du die Rücksendung an das Versandunternehmen übergeben hast - je nachdem, was eher der Fall ist.

>> As soon as you revoke the purchase contract with me, I am legally obligated to reimburse immediately the full purchase amount to you, including all delivery costs incurred, at the latest within 14 days after receipt of your revocation.
I will return the refund the same way I received your payment, unless you wish a different form of refund with your revocation. Any incurred transaction costs, I take over.

I can delay the repayment of the purchase amount until I receive back the items you bought, or until you give me a proof that you have handed the goods to the shipping company - whichever is the case first.

Du hast die Artikel unverzüglich, innerhalb von 14 Tagen ab Deinem Widerruf an die oben angegebene Adresse zurückzusenden bzw. an mich zu übergeben. Die anfallenden Kosten für den Rückversand erstatte ich Dir.
Idealer Weise sendest Du mir dafür eine Kopie des Zahlungsbelegs des Versandunternehmens als Nachweis für die entstandenen Rücksendekosten.

Sollte ich nach Prüfung Deiner Rücksendung eine Beschädigung an den Artikeln feststellen, welche auf einen unangemessenen Umgang durch Dich zurückzuführen ist, musst Du für den Wertverlust aufkommen.

You have to return the items immediately, at the latest within 14 days of your revocation to the address mentioned above or handed over to me. I will refund the costs for the return shipping.
Ideally, you send me a copy of the payment receipt from the shipping company as proof of the resulting return costs.

If after examining your return, I notice any damage to the items which is due to inappropriate handling by you, you have to pay for the loss of value.

Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Legal exceptions of the right of withdrawal

>> Dein Widerrufsrecht gilt nicht bei Auftragsarbeiten, also allen Inhalten und Werken, welche ich nach Deinen individuellen Wünschen und Vorlagen für Dich erarbeitet habe.

>> Your right of withdrawal does not apply to commissioned work, so all content and works, which I created for you according to your individual wishes and templates.

Ich bin unermüdlich darum bemüht, Dir einen guten Service und ein angenehmes Nutzererlebnis zu bieten - sowohl bei Deinem Online-Einkauf, als auch bei der Nutzung meiner Internetseite. Solltest Du einmal unzufrieden sein mit meiner Leistung, nimm gerne Kontakt mit mir auf und gib mir Dein Feedback. Ich helfe Dir gern bei Deinen Anliegen!

I am tirelessly committed to providing you with good service and a pleasant user experience - both while shopping online and using my website. Should you ever be dissatisfied with my performance, feel free to contact me and give me your feedback. I like to help you with your concerns!